Rozwiązanie ratalne i kredytowe na stronie sklepu internetowego „Taksaexpress”
Informacje ogólne
„Taksaexpress” to sklep internetowy z ponad 50 000 artykułów w 40 różnych kategoriach.
Dziś wiele firm przeniosło swoją główną działalność do Internetu, ponieważ jest to nie tylko właściwy, ale i obiecujący kierunek. Tworząc sklep internetowy, Taksaexpress zastosowało podejście systemowe, co pozwoliło stworzyć zasób dostosowany do indywidualnych potrzeb każdego klienta. Wygodna i zrozumiała strona pozwala szybko znaleźć interesujące Cię produkty, łatwo dokonać zakupu, a wykwalifikowany dział wsparcia nigdy nie zostawi Cię samego z nierozwiązanym problemem. Konsument, wchodząc do sklepu internetowego, zawsze otrzymuje najpełniejszą informację o interesującym go produkcie, co czasami zwiększa prawdopodobieństwo, że stanie się stałym konsumentem.
Zespół Taksaexpress zwrócił się do nas z zadaniem stworzenia prostego, przyjaznego dla użytkownika mechanizmu pożyczkowego, który pozwoli kupującemu na zdobycie nowych doświadczeń w zakresie kupowania towarów na kredyt lub na raty. System musi spełniać następujące wymagania:
1. Bądź intuicyjny i łatwo integruj się z witryną;
2. Powinien zapewniać możliwość dostosowania całego procesu, od koloru kalkulatora na stronie po dodanie nowego pożyczkodawcy.
3. Ważnym elementem będzie również projekt, ponieważ dobry projekt i układ sprawiają, że klient wraca i ponawia zakup.
4. Kalkulator kredytowy powinien dać możliwość obliczenia spłat, kwoty nadpłaty oraz okresu kredytowania kredytów konsumpcyjnych na zakup towarów i AGD. Aby obliczyć pełny koszt kredytu, należy podać następujące dane: cena zakupu, zaliczka, okres kredytowania (od 1 miesiąca do 2 lat). W wynikach kalkulacji zobaczysz kwotę nadpłaty, miesięczne raty oraz efektywną stawkę dla systemu spłaty pożyczki dożywotniej i klasycznej.
Zabraliśmy się do pracy nad naszym zadaniem. Bo we współczesnym świecie przycisk „Kup na kredyt” to nie tylko kaprys, ale konieczność. Kupowanie towarów i usług na raty zwiększa liczbę zgłoszeń ze strony, a co za tym idzie zysk sklepu internetowego.
Jak to działa?
Po uruchomieniu usługi w karcie produktu i koszyku (obok przycisku „Kupuję”) pojawia się przycisk „Kup na kredyt” oraz kalkulator kredytowy. Kupujący, który chce zapłacić za produkt lub usługę na raty, klika w przycisk i przechodzi do sekcji aplikacji. Po określeniu wszystkich danych system wysyła informacje do brokera kredytowego w celu weryfikacji. Następnie kupujący zawiera umowę bez wychodzenia z domu.
Po dostarczeniu towaru i podpisaniu przez klienta wszystkich niezbędnych dokumentów, pożyczkodawca przelewa pieniądze na konto sklepu internetowego. Na tym kończy się relacja „sklep-klient”: kupujący współpracuje tylko z pożyczkodawcą, dokonując miesięcznych płatności.
Co zyskujesz, uruchamiając program kredytów dla kupujących?
Połączenie z systemem daje wiele korzyści:
• Zwiększenie lojalności klientów. Wielu klientów jest początkowo nastawionych na kupowanie na kredyt. Dotyczy to zwłaszcza drogich towarów. Oznacza to, że będą szukać sklepu internetowego, który daje taką możliwość.
• Wzrost średniej kontroli. Często zdarza się, że klient ma pod ręką ograniczoną ilość pieniędzy. Jednocześnie gotów jest wydać więcej, ale jeszcze takiej kwoty nie ma. Kupowanie na kredyt rozwiązuje ten problem.
• Wzrost sprzedaży. Z badań przeprowadzonych przez agregatorów kredytów wynika, że liczba transakcji w pierwszych 6 miesiącach pracy nad programami pożyczkowymi wzrasta do 43%. W niektórych przypadkach liczba ta znacznie wzrasta.
• Wzrost sprzedaży dodatkowych produktów.
• Więcej spontanicznych zakupów. Tutaj działa psychologia człowieka: klienta nie stać na zapłacenie dużej kwoty od razu, ale płacenie w małych ratach jest całkiem. Zwiększa to prawdopodobieństwo zawarcia transakcji.
• Wzrost liczby ponownych zakupów.
• Zwiększenie konwersji w serwisie.
• Wzrost KPI, CTR w kanale i wynikach wyszukiwania. Gdy klient widzi we fragmencie, że ten sklep sprzedaje na kredyt, prawdopodobieństwo kliknięcia linku jest wyższe.
• Wzrost liczby klientów.
• Wzrost przychodów, zysków i obrotów. Jest konsekwencją wszystkich poprzednich punktów.
Podsumowując, chcemy powiedzieć, że wraz z pojawieniem się sprzedaży na kredyt w sklepie internetowym «Taksaexpress» udało się zwiększyć konwersję popularnych towarów w średnich i wysokich kategoriach cenowych. Można również stwierdzić, że oferując klientom usługę zorientowaną na klienta, która zapewnia pełny cykl pożyczek online przy minimum zbędnych gestów, Taksaexpress był w stanie zwiększyć sprzedaż, a także zwiększyć przepływ klientów i zysk.