Kiedyś mieliśmy starszy system, który wymagał więcej niż jednego dnia na aktualizację lub wdrożenie nowego modelu ryzyka. Ponadto decyzje kredytowe były powolne. Szacowaliśmy, że tracimy 15% klientów z powodu porzuconych aplikacji. Dla millenialsów, którzy stanowią obecnie większość naszych klientów, szybkość reakcji i wygoda są kluczem do usług pożyczkowych.
Wdrożyliśmy kompleksową platformę pożyczek cyfrowych oferowaną przez CompassWay, co pozwoliło znacznie poprawić retencję klientów. Aktualne modele ryzyka oznaczają również niższy wskaźnik niewypłacalności i lepszą rentowność. System jest łatwy w obsłudze w przypadku konieczności dodania nowych klientów lub typów produktów. Otrzymaliśmy również doskonałe wsparcie klienta od zespołu CompassWay. Ogólnie bardzo zadowolony z decyzji o aktualizacji.